Společnost Samsung začala uvádět One UI 7 založené na Androidu 15. Má přinést plynulejší animace, nový vzhled a některé funkce Galaxy AI. Jako například živé přepisy hovorů a nástroje pro psaní. Na papíře to vypadá docela dobře. Uživatelé ale stále hlásí chyby a problémy s One UI 7.
Takže uvedení na trh neproběhlo zcela hladce. Začalo na zařízeních jako Galaxy S24, S23, S22, Fold6, Flip6 a také na několika tabletech. Hned po uvedení na trh na začátku dubna se začaly objevovat problémy. Zejména u uživatelů S24 v Jižní Koreji. Někteří z nich po aktualizaci doslova nemohli odemknout své telefony. Což není vůbec dobré.
Samsung musel aktualizaci stáhnout ze svých serverů kolem 11. až 12. dubna, poté ji opravil a 17. dubna vydal novou verzi (BYD9). Tato verze vyřešila problém se zamykáním pro většinu lidí. Ale stále se hlásí chyby.
One UI 7: přehled stížností uživatelů na problémy
Někteří uživatelé si stěžovali na platformách jako Reddit, fórech Samsungu a v příspěvcích na X – a objevují se určité vzorce:
Aktualizace se nedaří nainstalovat nebo stáhnout
Mnoho uživatelů Galaxy S24 Ultra uvádí, že se jim zobrazují chyby jako:
Aktualizaci se nepodařilo nainstalovat. Zkuste to znovu později.
V některých případech se aktualizace stáhne úplně, ale odmítá se nainstalovat. Jiní říkají, že se náhodně zastaví. Zdá se, že servery Samsungu byly přetížené, když se všichni pokusili stáhnout aktualizaci najednou. Několik lidí problém vyřešilo tak, že pozastavili stahování, restartovali telefon a po několika hodinách to zkusili znovu.
Problémy s uzamčením obrazovky
Původní spuštění způsobilo, že někteří uživatelé zůstali bez funkčního odemykání. Toť většinou opraveno novější aktualizací, ale několik lidí stále uvádí, že jejich odemykání otiskem prstu nebo obličejem někdy nefunguje. Další podivná chyba? Secure Folder zobrazuje skryté obrázky v Galerii. Ne každý to vidí, ale tohle zdá se znepokojující.
Rozložení domovské obrazovky se rozbije (zejména na tabletech)
Pokud na svém Galaxy Tab S9 nebo S10 používáte horizontální rozložení nebo velké widgety, můžete si po aktualizaci všimnout, že rozložení jest rozbité. Samsung na to dokonce upozornil.
Rychlé řešení: Před aktualizací použijte modul Home Up od Good Lock a přepněte na vertikální rozložení mřížky, například 5×7.
Upozornění SwiftKey
Používání Microsoft SwiftKey jako výchozí klávesnice (s heslem) může po aktualizaci zabránit odemčení zařízení. Samsung doporučuje místo toho používat Samsung Keyboard nebo Gboard. Pokud tak neučiníte, můžete ztratit přístup ke svému zařízení.
Vybití baterie/telefon je pomalý
Někteří lidé tvrdí, že po aktualizaci se zhoršila výdrž baterie. Jiní zaznamenali zpomalení u telefonů střední třídy. Můj S22 Ultra nebyl nijak výrazně zasažen, ale po dubnové aktualizaci jsem zaznamenal mírné zvýšení spotřeby energie. Může se jednat pouze o přizpůsobení procesů na pozadí novému systému.
Problémy s předchozími aktualizacemi One UI
Samsung má za sebou řadu aktualizací s chybami.
- One UI 6.1: Uživatelé S22 měli problémy s opakovaným spouštěním, přehříváním a v některých případech i s nefunkčními telefony. Majitelé S23 měli problémy s dotykovými displeji a omezeným nabíjením na 15 W.
- One UI 5: Některé tablety se zdály po aktualizaci velmi pomalé. Lidé nesnášeli rozložení aplikací a náhodné vyskakovací okna Wallet.
- Problém se zelenými čarami: Někteří majitelé Galaxy S21 a S22 Ultra hlásili, že se po aktualizaci objevily zelené čáry. Nemusí to nutně souviset s One UI 7, ale jedná se o dlouhodobý problém. Samsung v takových případech v některých regionech nabízí bezplatnou výměnu displeje.
Co můžete zkusit, pokud narazíte na problém
Pokud jste již nainstalovali One UI 7 a něco se vám nezdá, zkuste následující:
- Aktualizace se nestahuje? Pozastavte ji, restartujte telefon a zkuste to znovu později.
- Problémy s odemykáním? Ujistěte se, že nepoužíváte SwiftKey. Otestujte svůj otisk prstu/PIN před a po aktualizaci.
- Zvláštní domovská obrazovka po aktualizaci? Pomocí aplikace Good Lock změňte rozložení zpět na vertikální (5×7).
- Problémy s výkonem/baterií? Počkejte několik dní. Aktualizujte také své aplikace (Galaxy Store + Play Store) a v případě potřeby vymažte mezipaměť.
Stále bez úspěchu? Obraťte se na podporu Samsung nebo se informujte v servisním středisku. V případě zelených čar zkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje podmínky pro bezplatnou výměnu displeje.
