Uživatelé zařízení Google Chromecast (2. generace) a Chromecast Audio se již více než 36 hodin mají výpadek. Nemohou do svých zařízení vysílat obsah. Frustrovaní uživatelé zaplavili online fóra stížnostmi. Společnost Google problém uznala a pracuje na nápravě. Společnost však varuje před prováděním obnovení továrního nastavení. To může situaci ještě zhoršit.
Výpadek zařízení Google Chromecast: Co potřebujete vědět?
Problém začal v neděli pozdě večer. Uživatelé obdrželi chybovou zprávu: „Nedůvěryhodné zařízení: [jméno] se nepodařilo ověřit. To může být způsobeno zastaralým firmwarem zařízení.“ Postižené Chromecasty se také v aplikaci Google Home zobrazují jako „offline“.
Mnozí zkoušeli kroky k odstranění problémů, jako je restartování Wi-Fi nebo restartování zařízení Chromecast. Nic nepomohlo. Někteří se pokusili o obnovení továrního nastavení, ale to situaci jen zhoršilo. Po resetu zůstane zařízení nepoužitelné, dokud společnost Google neposkytne opravu.
Dočasné řešení navržené uživateli
Jeden z uživatelů Redditu navrhl možné řešení. Doporučil resetovat Chromecast a ručně změnit datum telefonu na dobu před 9. březnem 2025. Tato metoda u některých fungovala, ale nejedná se o oficiální opravu.
Společnost Google však důrazně nedoporučuje obnovení továrního nastavení. Bohužel toto varování přišlo téměř 20 hodin po začátku výpadku. Mnoho uživatelů již svá zařízení resetovalo, čímž se problém ještě zhoršil.
Příčina: Vypršel certifikát
Uživatel Redditu u/Indianb0y017 se domnívá, že problém je způsoben vypršením platnosti certifikátu certifikační autority. Platnost tohoto certifikátu, původně platného 10 let, vypršela 9. března 2025. Z tohoto důvodu již servery společnosti Google nemohou ověřovat starší Chromecasty. To vede k chybám, se kterými se uživatelé potýkají.
Kdy to Google opraví?
Společnost Google potvrdila, že na řešení pracuje. Neexistuje však žádný jasný časový plán. Uživatel Redditu, který problém s certifikátem identifikoval, naznačuje, že to může trvat až týden. Prozatím se uživatelé mají vyhnout obnovení továrního nastavení a počkat na další pokyny. Výpadek už trvá příliš dlouho. Doufejme ale, že jej Google brzy opraví. Jakmile se objeví nové informace, budeme je průběžně aktualizovat.
